本規約は、ストローラー株式会社（以下「当社」といいます）が提供するキャリア相談ルートパス（以下「本サービス」といいます）の利用に関して適用されます。お申し込みいただく前に、以下の内容をよくお読みいただき、同意の上ご利用ください。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの提供および利用に関する一切の関係に適用されます。利用者は、本規約に同意したうえでサービスを利用するものとします。
第2条（サービス内容）
本サービスは、ユーザーのキャリアに関するご相談を、以下の内容で提供するものです。
・1カ月間、LINEまたはメールを利用した非同期の相談（回数無制限）
・期間中1回、ZoomまたはGoogle Meetによる60分間のオンラインキャリア相談
※内容は個別のご事情に応じて柔軟に対応しますが、求人紹介は行っておりません。
第3条（利用料金と支払い）
1. 利用料金：55,000円（税込）／1カ月プラン
2. 支払い方法は、当社が指定する銀行振込、キャリア相談ルートパスあと払いとします。
3. 入金確認後にサービス提供を開始します。
4. 利用者の都合によるキャンセル・途中解約の場合、原則として返金には応じません。
第4条（サービス提供期間）
1. サポート期間は、入金確認日または開始日の合意がある場合は合意日から30日間（1カ月）とします。
2. Zoom/Meet面談は原則、期間中に1回の実施です。
3. LINE・メールでの相談は、期間中は回数・頻度に制限はありません（原則24時間以内・土日祝除く）。
第5条（ご利用上の注意）
1. ご相談内容の守秘義務は厳守します。
2. メール・LINE等による相談には、原則24時間以内（土日祝除く）に返信しますが、相談件数や内容によっては多少遅れる場合があります。
3. オンライン面談の日時調整は、事前にご相談の上決定します。
第6条（キャンセル・返金について）
お客様のご都合によるキャンセル・返金には原則として応じかねます。
第7条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
・虚偽情報の提供またはなりすまし
・第三者の権利を侵害する書類の提出
・添削成果物の無断転載・再販売
・当社のサービス運営を妨害する行為
第8条（契約の解除）
以下のいずれかに該当する場合、当社は契約を解除し、サービスの提供を中止することがあります。
・当社との連絡が一定期間取れなくなった場合、または必要な対応を著しく遅延もしくは放棄した場合
・当社スタッフに対して威圧的・暴力的・差別的などの迷惑行為（カスタマーハラスメント）を行った場合
・虚偽の申告、または違法行為の依頼・助長が認められた場合
この場合、料金の返金は行いません。
第9条（知的財産権）
本サービス内で提供される文書・資料・アドバイス等の知的財産権は、すべて当社に帰属します。無断転載・複製・配布等は禁止といたします。
第10条（免責事項）
- ユーザーの意思決定・行動により生じた結果（転職、退職等）について、当社は一切の責任を負いません。
- 外部サービス（LINE・Zoom等）の通信障害等による不具合についても、当社は責任を負いかねます。
- サービス内容の一部は、改善のため予告なく変更する場合があります。
第11条（サービスの変更・中止）
当社は、必要に応じて本サービスの内容を予告なく変更、または提供を一時停止・終了することができます。
第12条（準拠法および裁判管轄）
本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関する一切の紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【お問い合わせ先】
ストローラー株式会社（キャリア相談ルートパス運営）
E-mail：info@stroll-er.co.jp